Liên hệ

Hãy gửi email cho chúng tôi về cách dùng, lỗi, góp ý cách xưng hô hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Ghi rõ thiết bị (đời iPhone, phiên bản iOS), phiên bản ứng dụng (Cài đặt > Phiên bản) và chuyện gì đã xảy ra để chúng tôi hỗ trợ nhanh hơn.
Đừng gửi thông tin gia đình hay ảnh trong email.
Chúng tôi thường trả lời trong 3 ngày làm việc.

Nếu thông tin của bạn đã được ghi lại

Xưng Hô 1.x không lưu thông tin gia đình trên máy chủ của nhà vận hành, thông tin chỉ nằm trên thiết bị và iCloud của người ghi. Hãy nhờ người đó xóa. Nếu cần hướng dẫn, hãy gửi email cho chúng tôi.

Hủy gói và hoàn tiền

Thanh toán do Apple xử lý. Hủy gói đăng ký trong Cài đặt > Tài khoản Apple > Gói đăng ký trên thiết bị, yêu cầu hoàn tiền tại reportaproblem.apple.com. Pro trọn đời trả một lần nên không cần hủy.