İletişim

Kullanım, hatalar, hitap önerileri veya gizlilikle ilgili talepleriniz için bize e-posta gönderin.

Cihazınızı (iPhone modeli, iOS sürümü), uygulama sürümünü (Ayarlar > Sürüm) ve ne olduğunu yazarsanız daha hızlı yardımcı olabiliriz.
Lütfen e-postaya aile bilgisi veya fotoğraf eklemeyin.
Genellikle 3 iş günü içinde yanıt veririz.

Bilgileriniz kaydedildiyse

Akrabam 1.x aile bilgilerini bizim sunucularımızda tutmaz; kaydedilen bilgiler yalnızca kaydeden kişinin cihazında ve iCloud'unda bulunur. Silmesini o kişiden isteyin. Nasıl yapılacağı konusunda yardım gerekirse bize yazın.

İptal ve iade

Ödemeleri Apple yönetir. Aboneliği cihazınızda Ayarlar > Apple Hesabı > Abonelikler'den iptal edebilir, iadeyi reportaproblem.apple.com üzerinden isteyebilirsiniz. Ömür boyu Pro tek seferlik bir satın alımdır, iptal edilecek bir şey yoktur.