संपर्क
ऐप के उपयोग, गड़बड़ी, संबोधन के सुझाव या गोपनीयता से जुड़े अनुरोध के लिए हमें ईमेल करें।
- डिवाइस (iPhone मॉडल, iOS संस्करण), ऐप संस्करण (सेटिंग्स > संस्करण) और क्या हुआ, यह लिखें तो हम जल्दी मदद कर पाएँगे।
- ईमेल में परिवार की जानकारी या फ़ोटो न भेजें।
- हम आमतौर पर 3 कार्य दिवसों में जवाब देते हैं।
अगर आपकी जानकारी दर्ज की गई है
रिश्ते 1.x परिवार की जानकारी हमारे सर्वर पर नहीं रखता, दर्ज जानकारी सिर्फ़ दर्ज करने वाले के डिवाइस और iCloud में रहती है। उन्हीं से हटाने को कहें। तरीका जानना हो तो हमें ईमेल करें।
सब्सक्रिप्शन रद्द करना और रिफ़ंड
भुगतान Apple संभालता है। सब्सक्रिप्शन डिवाइस की सेटिंग्स > Apple खाता > सब्सक्रिप्शन में रद्द करें और reportaproblem.apple.com पर रिफ़ंड माँगें। लाइफ़टाइम Pro एक बार की ख़रीदारी है, इसे रद्द करने की ज़रूरत नहीं।